Teslimat Süresi
"Vitamin Dükkanı" olarak tüm siparişlerinizi ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-2 iş günü içinde özenle hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz. Teslimat süresi bulunduğunuz konuma göre farklılık gösterebilir. Büyük şehir merkezlerine genellikle 2-4 iş günü içinde ulaşım sağlanırken, kırsal alanlara teslimat 5-7 iş gününü bulabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası ile birlikte bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
Teslimat Ücreti
Siparişinizin teslimat ücreti, ürün ağırlığı ve adresinize göre değişiklik gösterebilir. Ancak, 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde Türkiye genelinde ücretsiz kargo avantajından faydalanabilirsiniz. Teslimat maliyeti, sipariş sırasında sistem tarafından otomatik olarak hesaplanacaktır.
Ödeme Yöntemleri
Müşterilerimize çeşitli ve güvenli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Visa, MasterCard ve American Express gibi kredi kartlarıyla hızlı ve kolay ödeme yapabilirsiniz. Bunun yanı sıra, banka havalesi veya kapıda ödeme seçeneklerini tercih edebilirsiniz. Kapıda ödeme ile siparişinizi teslim aldığınızda nakit olarak ödeme yapma imkanı sunuyoruz.
İade ve Değişim Politikası
Eğer aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemlerini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. İadeniz, ödemenizi yaptığınız yöntem üzerinden işleme alınacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır.